■買え買え光線■

レバレッジ効果

2009年02月20日 07:00

 紳士服の○○○○のお店に入ると、すぐに客の方に店員が近寄りますね。店員の目から『買え買え光線』が出ています。これを客は、すぐに、察知しているのに…。大方の客は、ここで買うのを止めようと、すぐに、店を出ますよね。
 下っ端の店員さんは上司の店長から、販売実績を上げるように。指示されているから…仕方ないのかな?

★そんな店長さんに読んで欲しい本を紹介します。
 中谷彰宏著『人のために何ができるか…お客さまを元気にする50の具体例』

 図書館にありますよ。

今回はここまで!